Надя — талантливый хирург-отоларинголог, достигшая профессиональных высот, однако к сорока годам она осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно она исследует органы чувств своих пациентов, но разучилась распознавать собственные эмоции — а возможно, никогда и не умела этого делать. Её муж Борис оставил её два года назад, не справившись с монотонностью быта, хотя формально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Наде необходимы изменения, чтобы разглядеть, как много любви существует в мире. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», и каждый из них постепенно поможет ей вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и открыть для себя новую надежду.